检查光纤物理连接状态
断开光猫电源后检查光纤接头是否插紧，确认光纤接口无灰尘堵塞。若发现蓝色SC接头松动，需按以下步骤操作：
- 垂直拔出光纤接头
- 用酒精棉片清洁陶瓷芯
- 听到”咔嗒”声后重新插紧
重启光猫与路由器
长按设备电源键10秒强制关机，等待3分钟后依次启动：
- 先开启光猫待指示灯稳定
- 再启动路由器进行信号同步
识别光信号指示灯状态
光猫面板指示灯说明：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
排查光纤线缆损伤
沿光纤布线路径检查是否有：
- 90度以上弯折
- 动物啃咬痕迹
- 外皮破损或断裂
联系运营商报修
当自主排查无效时，需准备以下信息报修：
- 宽带账号及用户地址
- 光猫设备型号
- 故障现象发生时间
通过系统化排查物理连接、设备状态和线路完整性，多数光信号中断问题可快速定位。若仍无法恢复，建议及时联系专业人员处理以避免扩大故障范围。
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