查询准备事项
在进行主副卡余额查询前，请确保已完成以下准备：
- 主卡与副卡已成功绑定共享账户
- 持有有效的银行卡预留手机号
- 下载最新版银行客户端（如选择线上查询）
手机银行查询步骤
- 登录银行官方手机应用
- 进入「我的账户」页面
- 选择「主副卡管理」选项
- 查看「共享余额」字段信息
提示：若未显示共享余额，请检查账户绑定状态是否正常。
网上银行操作流程
| 操作步骤 | 功能位置 |
|---|---|
| 账户概览 | 首页-总资产 |
| 详细查询 | 卡片管理-附属账户 |
客服热线查询方式
拨打银行官方客服电话后：
- 选择「账户查询」语音服务
- 按提示输入主卡身份证号
- 收听语音播报的共享余额
常见问题处理
- 余额不同步：建议等待2小时后刷新
- 权限错误：联系银行解除副卡查询限制
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