安装流程优化
通过简化预约系统实现三步快速登记：
- 在线提交身份证明文件
- 选择安装时间段
- 电子协议即时签署
| 环节 | 原耗时 | 优化后 |
|---|---|---|
| 预约登记 | 2工作日 | 实时响应 |
| 上门安装 | 72小时 | 48小时 |
资费方案调整
推出阶梯式套餐满足不同需求：
- 基础版：50Mbps/￥68
- 家庭版：200Mbps/￥108
- 企业专线：500Mbps/￥288
用户反馈机制
建立多渠道服务体系：
- 微信公众号实时客服
- 营业厅服务评价系统
- 月度用户满意度调查
技术支持升级
实施工程师能力提升计划：
- 季度技术认证考核
- 应急响应演练
- 用户场景模拟培训
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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