检查设备状态
首先确认路由器、光猫等设备的电源指示灯是否正常。若设备闪烁红灯或完全熄灭，可能是电源或硬件故障。
- 检查电源线是否松动
- 观察设备散热是否正常
重启路由器与光猫
通过有序步骤重置网络设备：
- 关闭电源并等待30秒
- 先启动光猫，待指示灯稳定
- 再启动路由器
验证信号强度
使用手机或电脑查看Wi-Fi信号强度。若信号弱：
- 调整设备摆放位置
- 避免金属物体遮挡
联系运营商
若自主排查无效，需准备以下信息：
- 宽带账号
- 故障发生时间
- 设备型号
常见故障代码解析
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程服务器无响应 |
| 651 | 本地设备未连接 |
通过系统化排查可解决80%的断网问题。若仍无法恢复，建议联系专业技术人员处理。
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