服务升级背景
眉县广电网络于2023年启动全面数字化改造，将原有模拟信号全面切换为光纤传输。此次升级涉及全县12万用户，覆盖率达98%，成为本地十年来最大规模的基础设施更新项目。
| 项目 | 旧服务 | 新服务 |
|---|---|---|
| 带宽 | 50Mbps | 500Mbps |
| 延迟 | 40ms | 8ms |
技术升级亮点
本次升级采用GPON技术架构，实现三大核心突破：
- 支持8K超高清视频传输
- 智能网络切片技术
- 双向互动服务平台
用户核心诉求
根据用户调研数据显示，关注焦点集中在：
- 资费结构调整透明度
- 设备更换补贴政策
- 服务中断补偿机制
争议焦点分析
部分老年用户反映操作界面复杂化问题，年轻用户则对IPv6支持进度表示关切。运营商承诺将分阶段推出适配方案，计划在季度内完成所有用户端设备优化。
未来服务展望
技术负责人透露，2024年将试点智慧家庭物联网整合服务，通过广电网络承载智能家居控制系统，打造县域级数字生态平台。
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