信号覆盖问题
地下室、电梯间等封闭场所常出现信号衰减现象，用户反馈在发送短信时频繁显示「发送失败」提示。实测数据显示，此类场景信号强度普遍低于-100dBm，难以维持稳定通信。
- 钢筋混凝土建筑对信号屏蔽效应
- 基站分布密度不足
- 天气因素导致信号衰减
软件设置异常
近期系统更新后，部分安卓用户出现短信中心号码重置问题。技术人员建议通过以下步骤排查：
- 进入手机设置-移动网络
- 检查短信中心号码配置
- 联系运营商获取正确号码
运营商维护升级
| 维护类型 | 影响时段 |
|---|---|
| 核心网升级 | 00:00-04:00 |
| 基站扩容 | 周末全天 |
设备硬件故障
SIM卡触点氧化、天线模块损坏等硬件问题导致14.7%的故障案例。建议用户定期清洁设备接口，避免长期处于高温高湿环境。
网络拥塞影响
节假日高峰期基站负载量超设计值120%，短信需多次重试才能发送成功。运营商建议错峰发送或改用即时通讯软件。
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