检查信号覆盖
- 查看手机状态栏信号格数显示
- 尝试切换飞行模式刷新网络连接
- 移动到窗户或开阔区域测试信号
验证SIM卡状态
排除SIM卡物理故障是重要排查步骤：
- 清洁SIM卡金属触点
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 检查运营商官网显示的卡状态
设备设置排查
错误设置可能导致通信异常，建议检查：
- 主副卡数据切换设置冲突
- 呼叫限制功能是否误开启
- 系统版本是否需要更新
运营商服务确认
联系运营商获取专业支持：
- 拨打官方客服热线查询服务状态
- 通过运营商APP查询账户异常
- 前往线下营业厅检测卡片
通过系统性排查信号、硬件、设置和服务四方面要素，90%以上的主副卡通信问题均可定位解决。如仍无法恢复，建议携带设备和SIM卡至专业维修点检测。
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