错误651的常见原因
当移动宽带新猫出现错误代码651时，通常表示计算机与光猫之间的网络连接失败。主要原因包括：
- 光纤线路松动或损坏
- 光猫设备过热或固件异常
- 网卡驱动程序不兼容
- 宽带账号密码错误
检查物理连接
按照以下步骤排查物理连接问题：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口无红色闪烁报警
- 重新插拔网线两端接口
- 尝试更换备用网线测试
重置光猫设备
若连接正常仍报错，可执行设备重置：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 等待设备自动重启（约3分钟）
- 重新输入宽带账号密码
- 检查PON注册灯是否常亮
更新网卡驱动
网络适配器异常可能导致错误代码：
- 打开设备管理器
- 右键卸载现有网卡驱动
- 访问官网下载最新驱动
- 安装后重启计算机测试
联系运营商报修
完成上述操作仍无法解决时：
- 拨打10086故障申报热线
- 提供光猫设备SN码
- 保持设备通电等待远程诊断
- 配合工程师进行线路测试
错误651的排查应遵循从简到繁的原则，建议优先检查物理连接和设备状态，再进行软件层面的驱动更新。多数情况下通过光猫重启和线路整理即可恢复，若持续出现建议联系运营商进行机房端口检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1268841.html
