一、取消前的准备工作
- 宽带账号及绑定的身份证号码
- 合约到期时间与违约金条款
- 设备归还清单（光猫、路由器等）
二、线上办理步骤详解
通过中国联通APP办理的流程：
- 登录联通官方APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」→「业务退订」
- 验证身份信息并提交退订申请
- 等待客服72小时内电话确认
三、线下办理方式说明
如需线下办理，请携带身份证原件至：
- 长沙联通自营营业厅
- 校园指定服务网点
- 设备回收专柜
四、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 合约期内退订需支付违约金
- 线上申请后需保持电话畅通
- 设备损坏需照价赔偿
五、注意事项
办理完成后请注意：
- 保留业务回执单至少三个月
- 次月10日前完成费用结算
- 确认账户解绑第三方支付
通过线上渠道办理长沙联通校园宽带取消业务，需提前准备有效证件信息并关注合约条款。推荐优先使用官方APP完成退订，若遇复杂情况建议前往线下网点处理，确保业务终止流程顺利完成。
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