登录中国移动官网
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），点击页面右上角”登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成身份验证。
- 进入”个人中心”页面
- 选择”宽带业务”选项
- 查看”账户状态”栏目
APP查询步骤
通过中国移动官方APP查询的操作流程：
- 打开APP后进入”我的”页面
- 点击”宽带专区”入口
- 选择”服务状态查询”功能
| 状态 | 含义 | 建议操作 |
|---|---|---|
| 正常 | 服务可用 | 无需处理 |
| 欠费停机 | 余额不足 | 立即缴费 |
微信公众号查询
关注”中国移动10086″微信公众号，绑定宽带账号后：
- 发送文字”宽带状态”
- 根据提示选择对应菜单
- 查看自动推送的服务信息
常见问题解决
遇到查询异常时的处理方法：
- 确认网络连接正常
- 检查账号绑定关系
- 清除浏览器缓存重试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/126914.html
