一、通过官网查询
登录中国联通网上营业厅,按以下步骤操作:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 使用手机号或宽带账号登录
- 进入「我的账户」-「宽带服务」页面
- 在账户信息栏查看完整宽带账号
二、拨打客服电话
拨打10010客服热线获取账号:
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供开户人身份证号验证身份
- 客服将语音播报宽带账号
建议通话时准备纸笔记录信息。
三、营业厅查询
携带以下材料到就近营业厅办理:
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址凭证
工作人员将通过系统验证后提供账号信息。
四、常见问题解答
Q:忘记登录密码怎么办?
A:可通过短信验证码或客服重置密码。
Q:非开户人能否查询?
A:需提供开户人授权书及双方身份证件。
本文介绍了三种官方认证的查询方式,建议优先使用官网自助查询。如需人工服务,建议避开业务高峰期前往营业厅办理。所有查询过程均不收取任何服务费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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