施工前准备
施工人员需提前确认以下事项：
- 检查施工单信息完整性（用户地址、套餐类型）
- 准备工具包（光猫、网线、熔接机等）
- 确认现场电力供应与光纤接入点
安装流程规范
标准安装步骤如下：
- 布放光纤至用户指定位置
- 安装光猫并固定设备
- 制作光纤接头并测试光衰
- 连接用户终端设备
设备配置要求
光猫参数配置需遵循：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm~-25dBm |
| VLAN ID | 按区域规划 |
网络测试与验收
完成安装后需执行：
- Ping测试网络延迟
- Speedtest测速验证带宽
- 用户签字确认工单
常见问题处理
高频故障解决方案：
- 光衰过高：检查光纤弯曲半径
- 无法拨号：核对PPPoE账号密码
- 设备过热：改善通风环境
规范化的施工流程是保障移动宽带服务质量的核心，施工人员需严格遵守技术标准并做好用户沟通，确保网络性能达标且服务体验优良。
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