社坡广电推进数字化转型,智慧服务赋能新发展

社坡广电通过基础设施云化、服务平台智能化、运营数字化三大战略,构建智慧广电新生态,实现服务效率与用户体验双提升,为县级融媒体转型提供创新样本。

数字化转型的战略布局

社坡广电通过制定’三化一体’战略,确立以基础设施云化、服务场景智能化、运营管理数字化为核心的转型路径…

社坡广电推进数字化转型,智慧服务赋能新发展

  • 建设全光网络覆盖工程
  • 部署AI中台与大数据平台
  • 建立数字化人才培育体系

智慧广电服务平台建设

整合广播电视与互联网服务资源,打造’广电+’生态服务平台…

平台核心功能模块
  • 4K/8K超高清直播系统
  • 智能内容推荐引擎
  • 政务服务一网通办

数据驱动的运营管理

构建用户行为分析系统,实现精准服务推送…

2023年运营数据表
指标 数值
用户增长率 35%
服务响应时效 <30分钟

用户服务体验升级

通过智能化改造实现’三个转变’…

  1. 营业厅升级智慧服务站
  2. 客服系统接入AI语音助手
  3. 故障报修自动定位系统

未来发展规划

计划三年内完成’数字孪生网络’建设…

重点推进5G+8K超高清传输、物联网终端互联等创新应用…

社坡广电通过系统化数字化转型,已实现服务效率提升40%、用户满意度达92%的显著成效…

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