问题概述：无光信号的表现
移动宽带出现“无光信号”提示时，通常表明光纤链路中断。此时设备指示灯（如光猫的LOS灯）可能显示红色或持续闪烁，导致无法正常上网。
步骤1：检查物理连接
首先排查硬件连接问题：
- 确认光纤线未弯曲或断裂
- 检查光猫电源是否正常
- 重新插拔光纤接口，确保稳固
步骤2：重启光猫与路由器
按以下顺序重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 光猫指示灯稳定后启动路由器
步骤3：确认光信号干扰因素
排除环境干扰：
- 避免光纤接口接触灰尘或油污
- 检查附近是否有强磁场设备
- 确保设备通风，避免高温
步骤4：联系网络运营商
若自行排查无效，可能是以下原因：
- 区域光纤线路故障
- 光猫设备需更换
- 运营商服务器维护
拨打客服热线并提供设备编号，请求远程检测或上门维修。
通过逐步排查物理连接、设备状态及环境因素，多数无光信号问题可快速解决。若问题持续，建议及时联系运营商获取专业支持。
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