第一步：立即挂失主卡
发现主卡丢失后，第一时间通过手机银行APP或银行热线进行临时挂失。大多数银行提供24小时紧急挂失服务，可有效防止资金被盗刷。
- 拨打银行官方客服热线选择紧急挂失
- 使用手机银行「一键挂失」功能
- 前往最近网点办理书面挂失
第二步：联系银行客服
通过官方渠道联系客服，明确要求解绑关联副卡。需提供以下信息：
- 主卡持卡人身份证号码
- 银行卡预留手机号验证
- 最近三笔交易记录验证
第三步：验证身份信息
银行会要求进行双重身份验证，包括但不限于：
- 人脸识别验证
- 短信动态验证码
- 安全问答验证
第四步：确认副卡解绑
完成解绑操作后，务必获取电子回执或短信通知作为凭证。建议：
- 保存客服工单编号
- 截图手机银行操作记录
- 3个工作日内确认账户状态
第五步：后续注意事项
解绑完成后需关注以下事项：
- 副卡原有绑定支付平台需重新验证
- 检查自动扣费业务是否受影响
- 补办新卡后需重新关联账户
主卡丢失后应及时冻结账户并解除副卡关联，通过官方渠道完成身份验证可确保操作安全。建议定期检查银行卡关联状态，并开启账户变动提醒功能以加强资金安全保障。
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