联系维修前的准备
在报修前请确认以下事项：
- 检查光猫/路由器电源是否正常
- 核对宽带账号是否欠费
- 尝试重启网络设备
官方客服渠道
| 渠道 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 10010 | 24小时 |
| 微信公众号 | 福建联通 | 8:00-22:00 |
在线自助服务
通过以下步骤进行在线报修：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带报障」
- 填写故障描述并提交工单
维修流程说明
提交报修后：
- 工程师将在2小时内响应
- 预约上门检测时间
- 故障处理完成后需用户签字确认
注意事项与建议
维修服务须知：
- 工作日内8:00-20:00优先处理
- 特殊天气可能影响响应速度
- 保留维修确认单以备查询
通过多渠道报修并及时配合工程师处理，可最大限度缩短宽带故障恢复时间。建议用户定期检查设备并保存好维修记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1270197.html
