一、网络基础设施升级影响
福建地区广电网络正处于5G核心网升级阶段，部分主干线路需进行光纤切割改造。改造期间可能出现区域性短时断连，建议用户错开施工高峰期（每日20:00-22:00）使用电视服务。
700MHz频段基站建设尚未完成全省覆盖，闽西北山区存在信号盲区。可通过广电官方APP查询基站覆盖图，必要时申请信号放大器安装服务。
二、设备散热与硬件问题
广电盒子连续工作超6小时后，主板温度可达58℃以上。建议：
- 每日关机冷却1小时
- 定期清理设备通风口积尘
- 避免叠放其他电子设备
| 温度范围 | 故障概率 |
|---|---|
| ＜50℃ | 5% |
| 50-60℃ | 18% |
| ＞60℃ | 42% |
三、无线信号干扰排查
2.4GHz频段干扰源排查步骤：
- 登录路由器管理界面（192.168.1.1）
- 切换至5GHz信道
- 关闭WMM功能
- 修改加密模式为WPA2-PSK/AES
四、线路连接故障处理
同轴电缆维护要点：
- 检查F头连接器是否氧化
- 确保线缆弯曲半径＞5cm
- 每半年检测信号衰减值
五、用户端维护建议
建立设备维护周期表：
- 每月：重启光猫与路由器
- 每季度：更新设备固件
- 年度：专业除尘保养
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