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分机号查询指南
- 拨打96311主号码
- 根据语音提示选择服务类型：
- 宽带业务请按1
- 电视业务请按2
- 账户服务请按3
- 转人工服务请按0
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 信号故障：确认设备电源连接后按1键报修
- 账单疑问：通过3键转接至人工核对
- 套餐变更：工作日9:00-18:00办理
各地联系方式
| 地区 | 直拨分机 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 福州 | 0591-968168 | 08:30-20:00 |
| 厦门 | 0592-96311 | 全天候 |
| 泉州 | 0595-22160000 | 08:30-18:00 |
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