检查信号状态
首先确认移动设备是否显示网络信号标识：
- 查看状态栏是否有4G/5G图标
- 尝试移动到窗户或空旷区域
- 检查是否误开启飞行模式
重启设备
按照以下步骤进行设备重启：
- 完全关闭移动设备电源
- 等待30秒后重新启动
- 待系统完全加载后测试网络
检查网络设置
进入系统设置验证网络配置：
- 确认移动数据开关已启用
- 检查APN接入点设置
- 尝试重置网络设置
联系运营商
若问题仍未解决，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打24小时客服热线
- 使用运营商官方APP报障
- 查询当地网络维护公告
其他潜在问题
考虑以下特殊情况：
- SIM卡物理损坏
- 套餐流量超额限制
- 系统版本过旧需更新
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