检查固件版本
请通过设备管理界面确认当前固件是否为最新版本。升级步骤:
- 登录192.168.8.1管理页面
- 在系统设置中检查更新
- 下载并安装最新固件包
恢复出厂设置
长按设备复位孔10秒直至指示灯闪烁:
- 使用取卡针操作复位孔
- 恢复后需重新配置网络
- 原APN设置将被清除
使用管理页面恢复
通过网页端执行系统恢复:
- 进入高级设置 > 系统维护
- 选择「恢复默认配置」选项
- 确认操作后等待设备重启
检查网络环境
排除外部干扰因素:
- 确保SIM卡状态正常
- 测试不同运营商网络
- 远离微波炉等干扰源
联系官方支持
若问题仍未解决,建议:
- 拨打华为客服热线950800
- 提供设备序列号信息
- 预约线下服务中心检测
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