检查网络连接状态
首先确认移动宽带是否正常联网:
- 查看设备Wi-Fi/移动数据图标是否正常显示
- 尝试打开纯文本网页测试基础连接
- 检查路由器指示灯是否正常(有线宽带用户)
清除浏览器缓存
过期缓存可能影响图片加载:
- Chrome:设置 > 隐私设置 > 清除浏览数据
- Safari:设置 > 高级 > 网站数据 > 移除所有数据
- 建议选择「缓存的图片和文件」进行清理
检查浏览器设置
确认未启用限制性功能:
- 禁用广告拦截插件测试
- 检查省流量模式是否开启
- 验证图片自动加载设置状态
重置DNS配置
非常用DNS可能导致解析异常:
- 打开网络设置 > 高级选项
- 将DNS修改为8.8.8.8或114.114.114.114
- 执行ipconfig /flushdns(Windows)命令
联系网络运营商
当自主排查无效时:
- 确认所在区域基站状态
- 查询是否触发流量限制策略
- 报修时间建议选择非高峰时段
设备重启操作
执行完整的重启流程:
- 关闭移动设备数据连接
- 等待30秒后重新启用
- 重启路由器和调制解调器(如有)
通过系统性排查网络连接、软件设置、硬件设备等关键环节,90%以上的图片加载异常问题可快速解决。建议按照从简到繁的顺序逐步操作,如问题仍未解决,建议截取错误代码联系专业技术人员处理。
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