检查网络信号
首先确认移动设备显示的网络信号强度。建议执行以下步骤：
- 查看状态栏信号强度图标
- 尝试移动到窗户或开放区域
- 切换飞行模式再恢复
重启网络设备
按顺序重启网络设备可解决80%的临时故障：
- 关闭移动设备数据连接
- 断开路由器电源线30秒
- 重新通电后等待5分钟
验证账户状态
通过运营商APP检查账户信息：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 余额不足 | 即时充值 |
| 套餐超限 | 购买流量包 |
更新APN设置
错误的接入点配置会导致连接失败：
- 进入手机网络设置
- 选择运营商推荐APN
- 保存后重启设备
联系运营商
当上述方法无效时，可通过以下方式报修：
- 拨打24小时客服热线
- 在线提交故障申报
- 前往实体营业厅检测
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