准备材料
办理宽带转网需准备以下证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 原联通宽带账户信息
- 现住址房产证明或租赁合同
- 最近一期宽带缴费凭证
办理流程
- 前往移动营业厅办理预登记
- 提交联通宽带注销申请
- 签订移动宽带入网协议
- 预约上门安装时间
- 设备调试与验收
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前确认原有宽带合约期限
- 保留原宽带设备完整
- 确认新装地址网络覆盖情况
费用说明
转网涉及费用包含：
- 移动宽带初装费（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金
- 首月套餐费用
常见问题
用户常遇问题解答：
- 原宽带剩余费用如何退还
- 网络切换过渡期安排
- 特殊优惠套餐办理条件
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