检查覆盖范围
若移动宽带无法安装，首先需通过运营商官网或客服查询服务覆盖区域。部分地区可能因以下原因未开通服务：
- 基站信号未完全覆盖
- 建筑物屏蔽导致信号衰减
- 临时性区域维护
验证设备兼容性
确认用户设备满足运营商的技术要求：
- 检查光猫/路由器是否支持当前网络频段
- 验证SIM卡是否开通宽带业务功能
- 测试设备在其他区域能否正常联网
排除物理障碍
安装环境可能导致信号传输受阻：
- 光纤线路需距强电磁设备1米以上
- 路由器应避免金属物遮挡
- 室内分机与主机直线距离不超过50米
安装步骤自查
按照标准流程排查安装问题：
- 确认设备电源连接正常
- 检查所有接口是否插接牢固
- 重启设备并等待10分钟初始化
联系运营商支持
当自主排查无效时，应及时联系专业人员：
- 提供错误代码或指示灯状态
- 描述具体故障现象发生时间
- 预约工程师上门检测
通过系统化排查覆盖范围、设备状态、物理环境和标准流程，可解决90%的移动宽带安装问题。若仍无法解决，建议保留故障证据并及时寻求运营商技术支持。
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