DNS解析异常
移动宽带用户访问网页失败最常见的原因是DNS解析错误。当本地DNS服务器无法正确解析域名时，可尝试以下方案：
- 将DNS设置为114.114.114.114或8.8.8.8
- 执行命令提示符的ipconfig /flushdns操作
- 重启路由器和光猫设备
网络设置问题
不正确的网络配置可能导致连接中断：
- 检查IP地址是否获取异常
- 验证代理服务器设置
- 确认MTU值是否合适
浏览器缓存冲突
浏览器缓存文件损坏会阻止网页加载，建议：
清除浏览器缓存数据，或使用隐私模式访问测试。不同浏览器的操作路径：
- Chrome: 设置 > 隐私与安全
- Firefox: 选项 > 隐私与安全
- Edge: 设置 > 隐私、搜索和服务
防火墙限制
安全软件可能误拦截正常访问：
暂时禁用防火墙或添加网站白名单。注意企业网络可能存在的额外安全策略限制。
网站服务器故障
通过以下方法确认目标网站状态：
- 使用其他网络环境访问测试
- 查询第三方网站状态监测服务
- 等待30分钟后重试
区域网络限制
移动宽带可能存在区域性网络策略限制：
- 确认其他用户同网络下的访问情况
- 检查本地网络监管部门通知
- 联系10086客服咨询
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