一、问题排查步骤
当主卡或副卡出现断网时，按以下顺序排查问题：
- 检查手机信号栏是否显示正常网络标识
- 确认数据流量开关已开启
- 尝试切换飞行模式后恢复
- 检查是否达到运营商套餐流量上限
二、主卡断网解决方法
主卡断网时，优先执行以下操作：
- 进入设置→SIM卡管理，确认主卡数据功能已启用
- 手动选择运营商网络（避免自动选择失败）
- 更新APN接入点设置
三、副卡断网解决方法
针对副卡网络异常的处理方案：
- 确认手机支持双卡双待功能
- 检查副卡是否开通数据业务权限
- 关闭双卡智能切换功能测试
四、设备重启与网络重置
若基础操作无效，可尝试：
- 长按电源键重启设备
- 进入网络设置执行重置操作
- 取出SIM卡清洁触点后重插
五、联系运营商处理
当自主修复无效时：
- 拨打运营商客服查询网络状态
- 确认SIM卡是否欠费或挂失
- 申请远程刷新网络配置
通过系统化排查主副卡断网问题，80%以上的断网情况可通过重启设备、检查设置或联系运营商快速解决。建议定期更新运营商配置并保持设备系统版本为最新。
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