检查物理连接
首先确认光猫/路由器的电源线和网线连接稳固，观察设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常
- 红色闪烁：线路故障
- 设备过热：关闭电源15分钟后重启
验证账户信息
登录运营商官网核对宽带账户：
- 检查账户是否欠费
- 确认PPPoE密码有效期
- 验证服务IP地址是否变更
检查拨号配置
在路由器管理界面（通常为192.168.1.1）确认设置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 连接类型 | PPPoE |
| VLAN模式 | 透传 |
| MTU值 | 1492 |
更新网卡驱动
设备管理器中找到网络适配器：
- 右键选择”更新驱动”
- 回退到稳定版本驱动
- 禁用节能模式
联系运营商
若上述操作无效，请准备以下信息后拨打客服热线：
- 光猫SN码
- 故障发生时间
- 错误代码截图
通过分步排查物理连接、账户状态、设备设置等关键环节，90%以上的拨号故障可自行解决。若问题持续存在，建议联系运营商进行线路检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1271299.html
