客服电话及服务时间
上海广电宽带官方客服电话为：96877。服务时间为每日8:00-22:00，全年无休。
快速接通技巧
通过以下步骤可提升接通效率：
- 拨打后立即准备账户信息
- 避开月初高峰期（1日-5日）
- 选择工作日上午10-11点拨打
- 听到语音提示时按「0」转人工
常见问题解答
- 忘记宽带账号：提供身份证号即可查询
- 故障报修：优先通过微信公众号申报
- 账单查询：按语音提示自助获取
注意事项
为提高服务效率，请注意：
- 保留最后一次缴费凭证
- 记录设备指示灯状态
- 提前确认路由器连接状态
通过官方客服96877及合理的拨打策略，配合线上服务平台，可高效解决宽带使用问题。建议用户优先通过官方APP提交服务请求以获得更快的响应速度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/12713.html
