检查网络信号状态
首先确认设备是否检测到移动网络信号。查看手机或移动终端的信号强度指示图标：
- 信号显示”无服务”或”紧急呼叫”：尝试移动到开阔区域
- 信号显示”E/G”符号：当前处于低速网络模式
- 开启/关闭飞行模式重置网络连接
重启设备与路由器
按照以下顺序执行设备重启操作：
- 关闭移动终端电源
- 拔除路由器电源线并等待30秒
- 重新插入路由器电源并启动
- 开启移动终端测试网络
验证SIM卡与套餐状态
通过以下方法排查SIM卡异常：
| 现象 | 处理方法 |
|---|---|
| SIM卡未识别 | 清洁芯片后重插 |
| 套餐流量耗尽 | 登录运营商APP查询 |
重置网络设置
在设备设置中选择「网络重置」功能，注意此操作将清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录。
联系运营商报修
若上述操作无效，拨打运营商客服热线时请准备：设备IMEI码（*#06#查询）、开户人身份证号、故障发生时间点。
结论：多数移动宽带异常可通过信号检测、设备重启等基础操作解决，若持续无法连接建议及时联系运营商进行基站状态核查或设备维修。
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