一、SIM卡与设备检查
首先排除物理安装问题：
- 确认SIM卡类型符合标准（仅支持联通4G/3G、电信4G的标准SIM卡）
- 检查SIM卡芯片朝下且缺口朝外安装
- 观察设备信号灯状态，确认未处于省电模式或低电量状态
二、信号与网络诊断
网络覆盖与信号干扰排查：
- 移动至窗户或开阔区域，避开微波炉等干扰源
- 用手机测试同运营商信号强度，确认基站覆盖正常
- 检查物联卡是否违规插在手机中使用（可能导致封卡）
三、设备设置验证
通过管理界面进行设置检查：
- 连接设备默认WiFi后访问192.168.0.1
- 核对网络参数是否显示正常（上传/下载流量、连接状态）
- 修改无线名称密码后测试新连接
四、流量与套餐排查
排除资费相关问题：
- 登录运营商平台查询流量余量与有效期
- 检查是否触发区域使用限制（如漫游地区）
- 确认实名认证已完成且信息同步
五、设备故障处理
硬件异常处理方案：
- 观察设备发热情况，暂停使用冷却30分钟
- 检查设备承载量（建议不超过5台设备）
- 联系售后检测天线等硬件模块
六、重置与恢复操作
执行设备重置流程：
- 通电状态下用卡针按压复位孔3秒
- 按电源键5秒直到指示灯红绿切换
- 重新配置无线名称和密码
通过分步排查可解决90%以上的连接故障，建议优先检查SIM卡状态、信号强度及流量套餐。若问题持续，建议携带设备至华为授权服务中心进行专业检测。
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