阳泉联通光纤宽带安装费包含哪些基础服务?
阳泉联通光纤宽带的标准安装费通常包含以下基础服务:光纤入户线路调试、光猫设备基础安装、室内单点位布线(长度不超过15米)以及首次网络连通测试。用户签约时支付的安装费已涵盖技术人员上门服务的人工成本。
可能产生的额外服务项目
以下情况可能产生额外费用:
- 超长布线需求(超过15米部分按米计费)
- 特殊墙体打孔(如混凝土承重墙)
- 多房间分线器安装
- 旧设备拆除与回收服务
收费标准与用户权益说明
阳泉联通执行公开透明的收费政策,所有额外服务需经用户书面确认后实施。根据2023年服务协议,用户享有:
- 安装前费用明细告知权
- 自主选择增值服务项目
- 索要正规服务票据的权利
如何确认安装费用明细?
用户可通过以下方式核实费用:拨打10010客服热线查询、登录联通营业厅APP查看电子协议,或要求安装人员现场出示价目表。建议保留服务确认单作为凭证。
阳泉联通光纤宽带基础安装费已覆盖常规服务,特殊需求需按标准另行计费。用户可通过官方渠道提前确认服务内容,避免费用争议。
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