网络连接基础检测
首先确认移动宽带是否正常访问其他网站，若存在普遍性断网，可能是以下原因：
- SIM卡流量套餐已耗尽
- 基站信号强度不足
- 路由器/热点设备故障
亚马逊服务器状态验证
访问第三方服务如DownDetector检查亚马逊全球站点状态。近期曾发生：
| 地区 | 影响时长 |
|---|---|
| 美东 | 2小时 |
| 欧洲 | 45分钟 |
账户安全验证问题
亚马逊风控系统可能拦截异常登录，建议：
- 通过短信/邮箱接收验证码
- 检查账户是否存在异地登录记录
- 重置账户密码
DNS配置异常排查
尝试将DNS服务器切换为Google（8.8.8.8）或Cloudflare（1.1.1.1），操作步骤：
- Windows：控制面板 > 网络共享中心
- Android：高级WLAN设置
浏览器缓存与插件冲突
清除浏览器Cookie或启用隐私模式测试登录，已知可能冲突的插件包括：
- 广告拦截扩展
- 自动填充工具
- VPN代理插件
移动宽带登录失败需通过分层排查法定位问题，优先从本地网络、账户状态到服务器端逐步验证。建议用户保存错误代码截图，并联系运营商与亚马逊客服协同处理。
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