联系客服方式
阳泉联通用户可通过以下渠道申报故障：
- 24小时服务热线：10010（按语音提示选择宽带报修）
- 微信公众号”中国联通阳泉分公司”-在线客服
- 联通营业厅APP-故障申报通道
自助故障排查
申报前建议完成基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备连接是否正常
预约维修流程
成功报修后流程：
- 客服登记故障信息并生成工单
- 维修人员2小时内电话确认
- 按约定时间上门检测维修
维修注意事项
为确保服务顺利开展：
- 提前准备户主身份证复印件
- 保持报修联系电话畅通
- 确认家庭有人配合设备检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1271765.html
