检查信号状态
首先查看设备信号强度指示：
- 确认状态栏显示4G/5G标识
- 检查信号格数是否低于2格
- 尝试移动设备位置测试信号变化
设备重启操作
按顺序执行以下重启步骤：
- 关闭移动数据功能30秒
- 切换飞行模式并等待1分钟
- 完全重启智能设备
验证账户状态
登录运营商服务平台检查：
- 确认套餐是否到期
- 查看是否存在欠费停机
- 验证SIM卡是否已激活
检查APN设置
通过设置菜单检查接入点：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
硬件故障排查
检测物理设备问题：
- 更换SIM卡槽测试
- 使用其他设备验证连接
- 检查路由器指示灯状态
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