1. 确认网络基础连接
首先检查移动宽带是否正常联网：
- 尝试访问其他网站或应用，确认网络通畅性
- 使用
ping命令测试本地网关和公网IP - 运行
tracert追踪FTP服务器路由路径
2. 验证FTP服务器状态
排除本地问题后，需确认服务器端状态：
- 联系服务器管理员确认服务在线
- 检查服务器日志中的连接请求记录
- 验证用户账号权限和密码有效性
3. 检查端口与协议设置
FTP默认使用21号控制端口，数据传输可能涉及动态端口：
| 模式 | 端口范围 | 防火墙要求 |
|---|---|---|
| 主动模式 | 21 + 随机高端口 | 开放入站20端口 |
| 被动模式 | 21 + 动态端口 | 允许出站连接 |
4. 排查客户端配置问题
常见客户端设置错误包括：
- 协议类型选择错误（FTP/FTPS/SFTP）
- 被动模式与服务器配置不匹配
- 超时设置过短导致中断
5. 防火墙与安全软件检测
临时禁用安全软件进行测试：
- 关闭操作系统防火墙
- 暂停第三方安全软件防护
- 检查路由器是否过滤FTP协议
通过分阶段排查网络连接、服务状态、端口配置和软件限制，可系统性定位FTP连接故障。建议优先使用被动模式并配合Wireshark抓包工具进行深度分析。
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