检查设备状态
首先确认移动设备或路由器是否正常通电并开启网络功能。检查信号强度指示图标，若信号微弱，尝试靠近窗户或调整设备位置。同时确保SIM卡未松动或损坏，必要时重新插拔。
重启设备与路由器
通过以下步骤重启设备：
- 关闭移动设备或路由器电源
- 等待30秒后重新启动
- 检查网络连接状态
此操作可清除临时缓存错误，90%的简单故障可通过此方法解决。
验证网络设置
进入设备网络设置界面，检查以下内容：
- APN（接入点名称）配置是否正确
- 是否启用数据漫游功能
- 系统时间与时区是否准确
联系运营商
若上述方法无效，可通过以下方式联系运营商：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
查询是否存在区域基站故障或账户欠费问题。
通过系统化排查设备状态、网络配置和运营商服务，可快速定位并解决大多数移动宽带连接问题。建议定期更新设备系统版本以提升网络兼容性。
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