检查网络连接状态
首先确认移动宽带是否正常联网。通过手机或电脑连接同一网络，尝试访问网页或视频。若无法访问，可能是宽带本身故障。建议检查以下项目：
- 路由器指示灯是否正常（如信号灯闪烁异常）
- SIM卡是否插稳（针对移动WiFi设备）
- 宽带套餐流量/有效期是否超限
重启设备与路由器
依次重启监控设备和路由器可解决临时性故障：
- 关闭监控设备电源
- 拔掉路由器电源线等待30秒
- 重新接通路由器电源并等待启动完成
- 重启监控设备并观察连接状态
验证监控设备设置
检查监控设备的网络配置是否正确：
- 确认已选择移动宽带对应的WiFi名称
- 检查IP地址分配模式（建议使用DHCP自动获取）
- 查看设备固件是否为最新版本
排查运营商服务问题
联系移动运营商确认以下信息：
- 当前区域基站是否发生故障
- 移动宽带账号是否被异常限速
- 是否触发运营商安全策略（如大量数据传输被拦截）
使用备用网络测试
准备手机热点或其他网络进行交叉验证：
- 将监控设备切换至备用网络
- 测试实时视频传输功能
- 若备用网络可正常使用，则需重点排查原移动宽带问题
通过分步骤排查网络连接、设备设置和运营商服务，可定位移动宽带无法连接监控的根本原因。建议优先执行设备重启和基础检测，若仍无法解决，及时联系设备厂商或运营商获取技术支持。
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