检查网络信号覆盖
请先确认设备显示有移动网络信号标识：
- 查看状态栏信号强度是否低于2格
- 尝试移动到窗户或开阔区域测试
- 对比其他设备在同一位置的信号表现
重启设备尝试恢复
按顺序执行以下重启操作：
- 关闭移动数据功能并等待30秒
- 启用飞行模式后保持10秒
- 完全重启智能设备
验证账户与套餐状态
登录运营商官方APP检查：
- 确认当前套餐未到期或欠费
- 检查剩余流量是否已用尽
- 验证SIM卡是否处于激活状态
检查APN设置
操作步骤：
- 进入手机网络设置页面
- 选择”接入点名称(APN)”
- 恢复默认设置或手动配置参数
联系运营商支持
当自助排查无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 通过官方在线客服提交故障申报
- 前往线下营业厅检测设备
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