一、移动400业务简介
移动400业务是中国移动为企业客户提供的全国统一客服号码服务，支持语音通话与智能路由功能，适用于企业客户服务、营销咨询等场景。
二、办理条件
申请企业需满足以下基本条件：
- 持有有效的企业营业执照或组织机构代码证
- 已完成企业实名认证
- 未涉及通信服务违规记录
- 业务用途符合国家法律法规
三、所需材料清单
- 企业营业执照副本扫描件
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时需提供）
- 业务使用承诺书
四、办理流程步骤
- 登录中国移动企业服务官网或前往营业厅
- 提交预选号码及资质材料
- 等待3个工作日的号码审核
- 签订服务协议并缴纳费用
- 完成号码开通与功能配置
五、费用与注意事项
基础服务费包含号码月租与通话费，具体资费根据套餐选择浮动。需注意：
- 号码资源不可转让
- 业务变更需提前5个工作日申请
- 禁止用于非法外呼或骚扰行为
办理移动400业务需企业主体资质齐全，通过线上或线下渠道提交申请材料，经审核后完成签约缴费即可开通。建议提前规划号码用途，确保符合通信服务规范。
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