查询方式概览
陕西联通用户可通过以下渠道查询宽带余额：
- 中国联通官方网站
- 中国联通手机APP
- 短信查询系统
- 线下营业厅查询
官网在线查询
登录中国联通陕西网上营业厅：
- 访问www.10010.com/sx
- 登录个人账户
- 进入”宽带业务”页面
- 查看账户余额信息
手机APP查询
通过中国联通APP查询步骤：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 绑定宽带账号
- 首页选择”查询-余额查询”
- 支持历史账单导出功能
短信快捷查询
发送指定指令到10010：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
| 套餐余量 | YL#宽带账号 |
营业厅查询
携带有效证件至服务网点：
- 通过官网查询最近营业厅
- 自助服务终端查询
- 人工柜台打印明细
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