一、升级资格条件
陕西联通用户需满足以下条件可免费升级宽带：
- 网龄满2年的光纤宽带用户
- 当前套餐资费≥128元/月
- 近6个月无欠费记录
二、线上办理方式
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录”中国联通”官方APP
- 在首页选择”宽带专区”
- 点击”免费提速”活动入口
- 根据提示完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至陕西联通营业厅：
- 查询就近营业网点
- 领取业务办理号单
- 签署宽带升级协议
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 实名认证手机号码
五、常见问题解答
Q：升级后网速提升多少？
A：根据原套餐可提升至500M-1000M带宽
Q：升级需要更换设备吗？
A：联通将免费提供千兆光猫
本次宽带免费升级活动将持续至2023年12月31日，建议符合条件的用户通过线上渠道优先办理。升级后72小时内将有工程师上门调试，确保网络质量达标。
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