申请基本条件
申请陕西联通宽带分户需满足以下条件:
- 原宽带账户状态正常且无欠费记录
- 新分户地址位于联通宽带覆盖范围内
- 提供原账户持有人有效身份证明
- 分户后需维持至少12个月合约期
所需准备材料
办理分户业务时需携带以下材料:
- 原宽带开户人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证(纸质或电子版)
- 分户申请表(营业厅领取或官网下载)
线上申请流程
通过陕西联通官方网站办理的步骤:
- 登录网上营业厅选择”宽带分户”服务
- 上传证件扫描件与地址证明材料
- 选择分户生效日期及套餐类型
- 完成电子签名确认并提交申请
线下办理方式
实体营业厅办理流程说明:
- 携带材料至就近联通自营营业厅
- 取号排队等待业务受理
- 现场签署分户协议
- 缴纳新账户初装费用
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 分户后原宽带速率可能受线路影响
- 新装设备需48小时内完成调试
- 跨区迁移需重新勘察线路
- 合约期内提前终止需支付违约金
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总:
- 分户需要额外收费吗?
- 需支付新装设备费及调试费200元
- 办理周期多久?
- 资料齐全情况下3个工作日内完成
- 原账户套餐能否保留?
- 需根据新地址资源情况重新选择套餐
陕西联通宽带分户业务通过线上线下双渠道办理,需确保原账户状态正常并提供完整证明材料。建议提前通过官方客服查询新地址覆盖情况,合理安排办理时间以避免影响网络使用。
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