1. 检查信号强度
当无法连接网络时，首先确认设备是否处于有效覆盖区域：
- 观察状态栏信号图标是否显示正常
- 尝试移动到窗户或开放区域
- 关闭/开启飞行模式刷新连接
2. 重启网络设备
按照以下顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭移动设备Wi-Fi和移动数据
- 拔出SIM卡等待30秒后重新插入
- 重启调制解调器或移动热点设备
3. 验证账户状态
通过以下方式确认服务状态：
- 登录运营商官网查询套餐余量
- 拨打客服热线确认账户有效性
- 检查是否达到流量限速阈值
4. 检查APN设置
错误的接入点配置会导致连接失败：
- 进入设备网络设置页面
- 核对运营商提供的APN参数
常见APN配置示例 参数 值 名称 4GNET APN cmnet - 恢复默认设置后重新配置
5. 排除硬件故障
当软件排查无效时需检测硬件：
- 尝试更换SIM卡槽位置
- 使用其他设备测试SIM卡
- 检查设备IMEI号是否有效
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