检查设备状态
首先确认移动终端是否开启数据连接：
- 检查飞行模式是否关闭
- 确认SIM卡安装正确
- 查看系统通知栏网络状态图标
重启网络设备
执行设备重启的标准流程：
- 关闭移动热点或路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察设备指示灯状态变化
验证账户状态
通过以下方式确认服务有效性：
- 登录运营商手机APP查询余额
- 拨打运营商客服查询代码
- 检查套餐到期日期
检测信号强度
在手机设置中查看信号参数：
| 信号强度 | dBm值范围 |
|---|---|
| 优秀 | -50 至 -70 |
| 一般 | -70 至 -90 |
| 微弱 | -90 至 -110 |
联系运营商
当自助恢复无效时，建议：
- 记录设备IMEI码和故障现象
- 准备最近3次缴费凭证
- 通过官方客服渠道报修
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