检查设备状态
首先确认移动路由器电源指示灯是否正常,检查SIM卡是否正确安装。若设备过热,需关闭冷却后再启动。
- 电源指示灯状态验证
- SIM卡接触检查
- 设备温度检测
重启网络设备
按照标准流程重启设备:
- 关闭设备电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察网络连接状态指示灯
验证信号强度
通过设备管理界面查看信号强度值:
信号格数 | 建议操作 |
---|---|
0-1格 | 调整设备位置 |
2-3格 | 尝试重新拨号 |
排查账户状态
登录运营商官网确认:
- 账户余额是否充足
- 套餐流量是否耗尽
- 服务是否到期
联系运营商
若上述步骤无效,拨打运营商客服热线查询基站状态,提供设备IMEI码协助远程诊断。
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