一、检查设备基础状态
首先确认移动宽带设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 网络信号灯是否显示正常（通常为绿色）
- Wi-Fi/数据指示灯是否闪烁
二、重启路由器与终端设备
按顺序执行以下重启操作：
- 关闭移动路由器电源
- 断开手机/电脑的网络连接
- 等待2分钟后重新通电
- 待设备完全启动后再尝试连接
三、验证移动信号覆盖
通过以下方式检测信号强度：
- 查看设备显示的信号格数
- 尝试将设备移至窗户附近
- 使用其他移动设备对比测试
四、联系运营商查询服务状态
拨打运营商客服热线时需准备：
- 设备IMEI号码
- SIM卡号码
- 当前所在具体位置
五、排查硬件故障
硬件检测步骤：
- 更换SIM卡测试
- 使用备用电源适配器
- 检查网线接口是否松动
通过系统化的排查流程，80%以上的移动宽带断网问题可通过自主操作解决。若尝试所有方法仍未恢复，建议携带设备至运营商服务网点进行专业检测。
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