检查设备状态
首先确认移动宽带设备（如路由器、移动WiFi）是否正常通电并亮起指示灯。检查设备是否处于欠费停机状态，或是否被意外设置为飞行模式。
- 确认电源线连接稳固
- 查看设备指示灯是否为绿色常亮
- 核对移动终端（手机/电脑）网络开关是否开启
重启路由器和移动终端
通过强制重启消除临时性系统错误：
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 同时关闭手机/电脑的WiFi或移动数据功能
- 重新通电启动路由器
- 待信号灯稳定后重连设备
确认套餐流量是否超限
登录运营商官方APP查询剩余流量，部分套餐在达到限速阈值后会自动降速至128Kbps以下。
检测信号覆盖问题
在建筑密集区域尝试以下操作：
- 移动到靠近窗户的位置测试网速
- 使用手机信号检测工具（如*#*#4636#*#*）查看RSRP值
- 对比不同运营商SIM卡的连接质量
联系运营商客服
拨打运营商服务热线（移动10086/联通10010/电信10000）要求：
- 核查基站运行状态
- 申请刷新网络数据
- 提交工单进行现场检测
排查硬件故障
若以上方法无效，建议：
- 使用其他设备交叉测试网卡性能
- 检查路由器固件是否需要升级
- 携带设备至运营商网点进行专业诊断
通过系统化的排查流程，90%以上的移动宽带降速问题可在15分钟内定位原因。建议优先执行设备重启和信号检测操作，复杂故障需及时联系专业技术人员处理。
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