在线查询方法
登录中国移动官方网站或手机营业厅APP，通过以下步骤查询：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「我的宽带」服务
- 查看「合约信息」详情页
短信查询步骤
发送指定指令到10086查询宽带到期时间：
- 编辑短信内容「CXXZ」发送至10086
- 根据回复提示查询合约信息
- 注意保留短信验证码
客服电话查询
拨打10086客服热线按流程操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 查询宽带合约到期时间
营业厅查询指南
携带有效证件前往营业厅查询：
- 在取号机选择「宽带业务」
- 向工作人员出示身份证
- 获取纸质版合约信息单
注意事项
查询时需特别注意：
- 合约到期前30天会收到短信提醒
- 提前续费可避免网络中断
- 不同套餐查询方式可能存在差异
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