陕西联通宽带办理流程
陕西联通宽带支持线下营业厅和线上官网两种办理方式。用户需提前准备身份证、手机号及安装地址信息，选择套餐后提交申请，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
办理所需材料
需提供以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 本人实名认证的手机号码
线上办理方式
- 访问中国联通陕西分公司官网
- 选择“宽带业务”-“立即办理”
- 填写地址信息并选择套餐
- 在线支付预存款完成预约
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：城市区域一般3个工作日内完成，偏远地区可能延长至5个工作日。
Q：如何查询宽带账号？
A：拨打10010客服热线或登录联通手机APP查看“我的套餐”详情。
| 问题类型 | 处理时间 |
|---|---|
| 网络故障 | 24小时内响应 |
| 账号查询 | 即时处理 |
陕西联通宽带提供便捷的线上线下办理渠道，用户根据需求选择套餐并备齐材料即可快速开通。遇到问题时可通过官方客服或营业厅获得专业支持。
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