事件概述
7月15日凌晨，陵城区联通宽带突发大规模断网，导致数千家庭及企业网络中断。故障原因初步判定为骨干光缆意外中断，运营商已启动紧急抢修流程。
影响范围
受影响的区域主要包括：
- 陵城经济开发区全域
- 凤凰街道核心商圈
- 临齐街道住宅集中区
- 家庭宽带（占比68%）
- 企业专线（占比22%）
- 5G基站回传（占比10%）
用户反应
社交媒体平台涌现大量投诉，微博话题#陵城断网#阅读量突破80万次。主要诉求集中在：
- 要求明确恢复时间表
- 提出经济补偿诉求
- 质疑应急预案有效性
官方回应
联通客服官方微博发布通告称：
抢修团队已定位故障点，预计7月16日18时前恢复90%用户服务。受影响用户将按协议进行费用抵扣补偿。
恢复进展
截至7月16日10时最新动态：
- 已完成主光缆熔接
- 核心机房设备重启中
- 逐步恢复区域网络检测
用户建议
网络恢复期间建议采取以下措施：
- 启用手机移动热点应急
- 提前保存本地工作文档
- 关注联通官方状态页面
本次断网事件暴露关键基础设施脆弱性，运营商需加强线路巡检与冗余建设。建议用户通过95105670热线及时反馈恢复情况。
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